Från torsdagen den 13 oktober, kl 16.30, till måndagen den 17 oktober, kl. 12.00, är Trafikverkets tidsbokning för kunskapsprov och körprov via Internet stängd.
Tidsbokning via telefon (Kundtjänst för förarprov tel. 0771-17 18 19) är stängd från den 13 oktober kl. 16.30 till den 17 oktober, och öppnar igen tisdagen den 18 oktober kl. 08.00. Ett nytt bokningssystem installeras under denna period.
Avboka prov
Om du behöver avboka en redan bokad tid kan du göra det även när kundtjänsten är stängd, med hjälp av en självservicetjänst. Du ringer 0771-17 18 19 och väljer menyval 1. Därefter knappar du in provtid, provdatum och personnummer.
Med det nya systemet kommer kundservice via Internet att utökas, vilket innebär att:
- tidsbokning för fler körkortsbehörigheter och provtyper kommer att kunna göras via Internet
- betalning direkt via nätet i samband med tidsbokning blir möjlig (gäller om du bokar privat)
- trafikskolor kommer att kunna göra samlade gruppbokningar (behörighet B) för sina elever
Under våren 2012 kommer ytterligare förbättringar att kunna göras.
